Política de privacidad

 

1. Información General

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Hotel Tramontana pone a disposición de los usuarios del Portal de Internet www.hoteltramontana.com la siguiente información de carácter general:

• Denominación social: Explotaciones Turísticas Casañ Ferrer SL.
• Domicilio social: C/La Corte 77 Benicasim 12560 Castellón España
• Contacto: Para cualquier consulta pueden ponerse en contacto con Hotel Tramontana a través de info@hoteltramontana.com

Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de la provincia de Castellón, al Tomo 957 Libro 522, Folio 150, Hoja CS-14540, EXTURCASFER S L.

Número de identificación Fiscal: CIF. B-12496303

2. Objeto

El acceso y el uso de la página web www.hoteltramontana.com se regirán y quedarán sujetos a las presentes condiciones generales.

La utilización de de la página web www.hoteltramontana.com atribuye la condición de Usuario. El acceso y uso de la página webwww.hoteltramontana.com  implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales, por lo que el Usuario debe leer detenidamente las mismas.

Hotel Tramontana recomienda al usuario que imprima las presentes condiciones generales y las conserve en su poder.

3. Acceso y Seguridad

Con carácter general, los Usuarios podrán acceder a la página webwww.hoteltramontana.com de forma libre y gratuita. No obstante, Hotel Tramontana se reserva conforme a la legislación vigente el derecho a limitar el acceso a determinadas áreas de la página Web para lo cual el Usuario deberá registrarse facilitando toda la información solicitada, de forma actualizada y real.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de la divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de Hotel Tramontana .

4. Utilización de contenidos

El usuario se compromete a utilizar las informaciones y servicios de la página Web  www.hoteltramontana.com de conformidad con la ley y con las presentes condiciones generales, y a no incurrir en actuaciones que infrinjan los derechos de Hotel Tramontana o que puedan atentar contra la moral, las buenas costumbres, el orden público o las normas de etiqueta de la red.

Asímismo, a título meramente enunciativo y no exhaustivo, se considera terminantemente prohibido el uso del sitio Web con los siguientes fines o consecuencias:

1. Realizar actos contrarios a los derechos de Propiedad Intelectual y/o Propiedad Industrial de Hotel Tramontana   o de sus legítimos titulares.
2. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, contrarios a los derechos humanos y hacer apología del terrorismo.
3. Destruir, alterar, inutilizar o de cualquier otra forma dañar los datos programas o documentos electrónicos de Hotel Tramontana o de terceros. Estos actos pueden constituir un delito de daños, previsto en el artículo 264.2 del Código Penal.
4. Obstaculizar el acceso de otros Usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Hotel Tramontana presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.
5. Provocar daños en los sistemas informáticos de Hotel Tramontana, de sus proveedores o de terceros y/o introducir o difundir virus informáticos, programas, macros, applets, controles Active X o cualquier otro tipo de sistemas físicos o lógicos que causen o puedan causar daños en sistemas informáticos.
6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
7. Emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Hotel Tramontana pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales o de la ley en relación con la utilización del Portal.

Hotel Tramontana velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y se reserva el derecho a denegar discrecionalmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso de cualquier Usuario a esta Web o a alguna parte de la misma, cuando concurran las circunstancias descritas en  el presente aviso legal.

5. Servicio

Hotel Tramontana se reserva, sin necesidad de previo aviso y en cualquier momento, el derecho a suspender con carácter temporal o definitivo el acceso a la página www.hoteltramontana.com, así como la prestación de cualquiera o de todos los Contenidos y a efectuar las modificaciones que considere oportunas de la página, de los Contenidos, de los servicios e informaciones ofrecidas, de la presentación o localización de la misma y de las condiciones de acceso y uso de la página web.

La página www.hoteltramontana.com proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos, puestos a disposición de los usuarios por Hotel Tramontana así como por terceros usuarios y/o terceros proveedores de contenido. Los Contenidos son ofrecidos por Hotel Tramontana, de buena fe y, dada la gran cantidad de información que se ofrece, alguno de los datos o informaciones pueden no ser totalmente exactos o estar actualizados, si bien Hotel Tramontana hace importantes esfuerzos para que así sea. Si bien, en relación a los contenidos proporcionados por terceros, Hotel Tramontana no se hace responsable, ni directa ni indirectamente, de cuantas reclamaciones puedan derivarse de los mismos.

Hotel Tramontana no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio Web ni de los Contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte de los Usuarios se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún caso, puedan exigirse responsabilidades a Hotel Tramontana en este sentido.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

El Usuario reconoce los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual de Hotel Tramontana o, en su caso, de terceros, sobre los elementos que constituyen la página www.hoteltramontana.com   (entre otros, fotografías, dibujos, textos, audio, video, software, diseño, signos identificativos, el código HTML, los applets d eJAVA o JavaScript, controles Active X, etc.) y sobre la propia página Web. También están protegidos los logos, dominios y marcas titularidad de Hotel Tramontana, siendo la anterior reseña meramente enunciativa y en ningún caso limitativa.

En ningún caso el acceso a la página www.hoteltramontana.com implica cesión, transmisión o cualquier tipo de renuncia, ni total ni parcial, de derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial por parte de sus legítimos titulares.

Hotel Tramontana se reserva los derechos de reproducción, modificación, adaptación, comunicación pública, mantenimiento, corrección de errores, cesión, venta, alquiler, préstamo y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial que pueda corresponderle sobre los contenidos de la página www.hoteltramontana.com. Del acceso a las páginas no se deriva ningún tipo de derecho relativo, a modo de ejemplo, a la explotación, transformación, descompilación, distribución o comunicación pública de los contenidos, salvo que exista autorización previa y por escrito de Hotel Tramontana o de los terceros titulares de dichos derechos. El usuario únicamente podrá visualizar y obtener una copia privada de los contenidos siempre y cuando dicha copia sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado; quedando terminantemente prohibida su utilización para fines comerciales.

El usuario no podrá, en ningún caso, modificar o suprimir los datos identificativos que existan, en su caso, de los derechos de Hotel Tramontana o de terceros sobre los contenidos. Únicamente, el usuario podrá acceder a los contenidos mediante los medios o procedimientos que se hayan puesto en disposición a este efecto en la página www.hoteltramontana.com o se utilicen habitualmente en Internet para ese fin, siempre que no impliquen violación de derechos de Propiedad Intelectual o algún tipo de daño para la página www.hoteltramontana.com y/o su información y servicios ofrecidos.

Hotel Tramontana no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual o sobre cualquier otro derecho relacionados con sus Web sites.

Toda la información que se reciba en esta página, tal como comentarios, sugerencias o ideas, se considerará cedida a Hotel Tramontana a título gratuito.

Está totalmente prohibido el envío por parte de los Usuarios de información que no pueda ser tratada de esta forma.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Contenidos de la páginawww.hoteltramontana.com deberán dirigirse al departamento de Servicio al Cliente de Hotel Tramontana.

7. Responsabilidad

Hotel Tramontana no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Hotel Tramontana y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1.105 del Código Civil se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos del presente aviso legal, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Hotel Tramontana, tales como: fallos de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados a la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que Hotel Tramontana haya adoptado todas las medidas de seguridad existentes de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere la causa, Hotel Tramontana no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. Hotel Tramontana tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al Usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

El Usuario será el único responsable de las infracciones en que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por el uso de la páginawww.hoteltramontana.com, quedando Hotel Tramontana exonerada de cualquier responsabilidad. El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra Hotel Tramontana o bien contra el Usuario basada en la utilización por el Usuario del servicio. El Usuario asume cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a Hotel Tramontana con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

Hotel Tramontana pone a disposición de los Usuarios una serie de links, banners u otro tipo de enlaces. El acceso a otras páginas web de terceros a través de  dichas conexiones o «links» se realizará bajo la exclusiva responsabilidad de aquellos que efectúen este tipo de actos, no siendo Hotel Tramontana responsable, en ningún caso, de los daños o perjuicios que puedan derivarse de dichos usos o actividades.

Hotel Tramontana no será responsable en ningún caso de los servicios y/o productos ofertados y/o prestados por terceros a través de la páginawww.hoteltramontana.com. El uso que pueda hacerse de la información y de los Contenidos que aparecen en la página www.hoteltramontana.com, ser realizará bajo la exclusiva responsabilidad del Usuario.

Hotel Tramontana no asume ninguna responsabilidad por cualquier daño o perjuicio en el software o hardware del Usuario que se derive del acceso a la página www.hoteltramontana.com o del uso de información o aplicaciones en ella contenidas.

En materia responsabilidad por contenidos, el correo electrónico no será considerado como medio válido a los efectos de presentación de reclamaciones. Para ello, deberán dirigirse por escrito al departamento de Servicio al Cliente de Hotel Tramontana, que indicará en cada caso los cauces a seguir.

Hotel Tramontana no garantiza que los contenidos de su página sean aptos o disponibles fuera de España. En el supuesto de que todo o parte de los contenidos de la página www.hoteltramontana.com sean considerados ilegales en países distintos a España, queda prohibido el acceso a los mismos y su utilización por los usuarios y, en el caso de que este se produzca, será exclusivamente bajo la responsabilidad de los usuarios, estando estos obligados al cumplimiento de las leyes nacionales de aplicación.

8. Hiperenlaces

El establecimiento de cualquier “hiperenlace” entre una página web y la página www.hoteltramontana.com estará sometido a las siguientes condiciones:

• No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios ni contenidos de www.hoteltramontana.com – No se establecerán deep-links con la página www.hoteltramontana.com ni de sus servicios ni se creará un browser o un border environment sobre las mismas.
• La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Hotel Tramontana. Bajo ninguna circunstancia Hotel Tramontana será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en las páginas Web desde la que se realice el hiperenlace ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.

9. Navegación anónima a través del sitio Web

Hotel Tramontana sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de sus sitios Web:

• El nombre de dominio del proveedor (PSI) que les da acceso a la red. Por ejemplo, un Usuario del proveedor XXX sólo estará identificado con el dominio xxx.es. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestras Web.
• La fecha y hora de acceso a nuestras Web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
• La dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestras Web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.
• El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los Usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un Usuario concreto e identificado.

Este sitio Web no utiliza Cookies ni cualquier otra aplicación que permita la obtención de datos personales sin el consentimiento del afectado (En caso de que se utilicen cookies, sería adecuado incluir una condición en la que se hiciese referencia a que dichas cookies no proporcionan a Hotel Tramontana ningún tipo de datos de carácter personal acerca del Usuario, sirviendo únicamente para reconocer al Usuario sin necesidad de tener que identificarse cada vez que accede a la página).

10. Protección de Datos Personales

Hotel Tramontana informa al Usuario que el tratamiento de los datos personales facilitados a través de los formularios electrónicos incluidos en la página www.hoteltramontana.com se realiza de conformidad con la normativa de protección de datos.

Hotel Tramontana garantiza la confidencialidad de los datos personales de los Usuarios de la página www.hoteltramontana.com. Los datos proporcionados a través de distintos formularios serán incorporados a una base de datos gestionada bajo la responsabilidad de Hotel Tramontana, creada para facilitar la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios ofrecidos a través de la páginawww.hoteltramontana.com, así como para informar a los usuarios sobre productos y servicios de Hotel Tramontana o de terceros con los que Hotel Tramontana haya suscrito contratos de prestación de servicios a través de sus páginas.

Mediante el envío de sus datos personales a través de los formularios electrónicos contenidos en la página Web, está autorizando a Hotel Tramontana para tratar los datos personales incluidos en dichos formularios con las finalidades indicadas, así como, para ceder los datos facilitados sola y exclusivamente con la finalidad señalada.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose Hotel Tramontana el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

El usuario podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento prestado para la cesión de sus datos, dirigiéndose por escrito a Hotel Tramontana, Departamento de Servicio al cliente. En el supuesto de que el usuario sea menor de edad, éste deberá contar con la autorización del titular de la patria potestad para remitir sus datos a Hotel Tramontana.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Todas las cuestiones litigiosas o que incumban al sitiowww.hoteltramontana.com se rigen por las leyes del Reino de España, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del sitio www.hoteltramontana.com los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana (España).